Condizioni generali di vendita

1. Parti

Fornitore: HardyPress SRL, Via G. Abbati 18, 50142 Firenze (FI), Italia, partita IVA IT06749370489, email [email protected], di seguito “Fornitore”. Cliente: la scuola, l’ente o l’organizzazione che attiva una prova o acquista un abbonamento, di seguito “Cliente”. Il servizio è destinato a utenti professionali e istituzionali; non è offerto a consumatori.

2. Oggetto

Nixorium Assistant (“Servizio”) è un servizio in abbonamento che, tramite un modello di intelligenza artificiale, prepara proposte di modifica alla configurazione di un laboratorio Nixorium. Le proposte:

• sono preparate in una copia privata della configurazione sul controller del Cliente;
• vengono valutate automaticamente, ma non applicate: il salvataggio e l’aggiornamento dei computer richiedono sempre un’azione esplicita dell’amministratore del Cliente;
• possono contenere errori. Il Cliente è responsabile di rivederle e di provarle, per esempio aggiornando prima un solo computer.

Il software Nixorium resta open source e utilizzabile senza il Servizio.

3. Prova gratuita

Previa registrazione con email e nome della scuola, il Cliente può usare il Servizio gratuitamente per 10 richieste entro 30 giorni, per un solo laboratorio. È consentita una prova gratuita per laboratorio; lo stesso indirizzo email può registrare più laboratori, ciascuno con il proprio nome. La prova non si rinnova e non comporta alcun addebito.

4. Abbonamento, prezzo e quota

• L’abbonamento è annuale, per laboratorio (un controller Nixorium).
• Prezzo: 360 € + IVA l’anno per laboratorio, salvo diverso prezzo indicato al momento dell’acquisto.
• L’abbonamento include 1000 richieste l’anno per laboratorio. Una richiesta corrisponde a un messaggio inviato ad Assistant e al lavoro svolto fino alla risposta. Le richieste non usate non si trasferiscono all’anno successivo.
• Esaurita la quota, il Servizio resta sospeso fino al rinnovo, salvo diverso accordo scritto.
• Il pagamento avviene tramite Stripe al momento dell’acquisto. La fattura elettronica viene emessa tramite il Sistema di Interscambio.
• Le pubbliche amministrazioni che non possono pagare con carta possono scrivere a [email protected]: l’abbonamento viene attivato su ordine, con pagamento tramite bonifico e fattura elettronica.

5. Durata, rinnovo e recesso

L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni anno, salvo disdetta dal portale clienti di Stripe o via email a [email protected] prima della data di rinnovo. Gli importi già pagati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto al punto 7 o da norme inderogabili.

6. Attivazione

Dopo il pagamento, o la registrazione alla prova, il Cliente riceve un codice di attivazione monouso. Un codice di sostituzione può essere richiesto in caso di reinstallazione del controller; l’attivazione del nuovo codice disattiva il controller precedente.

7. Disponibilità e responsabilità

Il Servizio è fornito con ragionevole diligenza ma senza garanzia di disponibilità continua. Il Fornitore non risponde di danni derivanti dall’applicazione di proposte non verificate dal Cliente. La responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all’importo pagato dal Cliente nei dodici mesi precedenti l’evento, salvo dolo o colpa grave.

8. Uso consentito

Il Cliente non deve inviare al Servizio dati personali di studenti o del personale, credenziali o segreti, né usarlo per scopi diversi dalla gestione del proprio laboratorio.

9. Segnalazioni e condivisione delle conversazioni

Il Cliente può, a sua scelta, inviare al Fornitore singole conversazioni (segnalazione di una risposta) o attivare la condivisione di tutte le conversazioni del laboratorio (disattivata per impostazione predefinita). Il Fornitore le usa solo per migliorare il Servizio, le conserva per 90 giorni e non le comunica a terzi.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy. Per i dati personali eventualmente contenuti in ciò che il Cliente invia, il Fornitore agisce come responsabile del trattamento secondo l’accordo allegato.

11. Modifiche

Il Fornitore può modificare le presenti condizioni con preavviso di 30 giorni via email; le modifiche valgono dal rinnovo successivo.

12. Legge applicabile e foro

Legge italiana. Foro competente: Firenze.